Tu asistente virtual que nunca descansa Reservas de SPA desde WhatsApp Gestión de tareas sin intermediarios Restaurante reservado en segundos
Un sistema completo que combina chatbot inteligente en WhatsApp con gestión automática de tareas. Respuestas instantáneas 24/7, en cualquier idioma, directamente al departamento correcto.
Asistente Virtual
en línea¿Te suena familiar?
Sin GuestCore
- La recepción responde las mismas preguntas una y otra vez
- Clientes esperando en línea mientras el teléfono no para
- Solicitudes que se pierden o se olvidan
- Reservas perdidas por no responder a tiempo
- Personal agotado por tareas repetitivas
Con GuestCore
- Respuestas automáticas e instantáneas 24/7
- Tareas asignadas directamente al departamento correcto
- Cada solicitud queda registrada y rastreada
- El cliente recibe respuesta en segundos, no pierde interés
- Personal enfocado en lo que realmente importa
Tus clientes han cambiado.
¿Y tu hotel?
El huésped de hoy no quiere llamar a recepción. No quiere salir de su habitación para preguntar algo o reportar un problema. Quiere resolverlo desde su móvil, en segundos, sin interrumpir su descanso.
Sin moverse de la cama, sin esperar en línea
Sin que otros escuchen sus peticiones
Respuesta instantánea, sin esperas
El bot habla su idioma automáticamente
"Tengo que vestirme, bajar a recepción y hacer cola para pedir unas toallas..."
"Un mensaje y listo. Sin moverme de la cama. En 5 minutos las tengo."
Del cliente al departamento, sin intermediarios
Olvídate del flujo tradicional donde la recepción hace de intermediario. GuestCore detecta las solicitudes y las asigna automáticamente al departamento correcto.
- Asignación automática a empleados según disponibilidad
- Control total de tareas pendientes y completadas
- Historial completo de cada huésped y sus solicitudes
- Métricas de rendimiento por empleado y departamento
Todo lo que tu hotel necesita
Un sistema completo que transforma la operación de tu hotel
Conversaciones que resuelven al instante
El huésped escribe por WhatsApp y el sistema entiende la intención para responder o automatizar acciones.
- Multiidioma automático para atender a cada huésped.
- Respuestas rápidas, 24/7 y sin esperas.
- Confirmaciones claras y seguimiento de cada solicitud.
Asistente Virtual
en líneaDel chat al departamento en segundos
Cada solicitud se convierte en una tarea con asignación automática según disponibilidad.
- Control total del estado: pendientes, en progreso y completadas.
- Empleado notificado con todos los detalles necesarios.
- Métricas de tiempos de respuesta para mejorar continuamente.
Reservas directas desde WhatsApp
Restaurante, SPA y servicios se gestionan sin llamadas a recepción. Todo queda registrado.
- Reserva SPA con disponibilidad y confirmación al instante.
- Reserva de restaurante con horarios y experiencia lista.
- El huésped recibe confirmación y el equipo la ejecución.
Asistente Virtual
en líneaHabitaciones disponibles 24/7
Consultas y reservas de habitación con respuesta inmediata para no perder ninguna oportunidad.
- Disponibilidad en tiempo real según fechas solicitadas.
- Confirmación clara para el huésped sin fricción.
- Datos y solicitudes registradas para facilitar la gestión.
Asistente Virtual
en líneaMétricas para mejorar cada semana
Ve rendimiento por empleado y departamento: tiempos, tareas completadas y progreso real.
- Seguimiento de tiempos de respuesta y cumplimiento.
- Visión clara del volumen de tareas por estado.
- Mejora de procesos con datos accionables.
Marketing inteligente, sin esfuerzo
El sistema sugiere servicios adicionales en el momento perfecto para aumentar reservas y satisfacción.
- Upselling automático de experiencias y upgrades.
- Mensajes personalizados según intención del huésped.
- Resultados medibles con métricas claras.
Asistente Virtual
en línea
Celebra San Valentín con un relajante masaje en pareja en nuestro spa.
Precio exclusivo para huéspedes del hotel esta semana.
¿Te gustaría reservar tu cita?
App con notificaciones en tiempo real
Opcionalmente, tu equipo puede usar una app para recibir notificaciones instantáneas de tareas y reservas, y gestionarlas al momento.
- Notificaciones en tiempo real para tareas, reservas y solicitudes.
- Actualizaciones inmediatas de estado para todo el equipo.
- Más rapidez, mejor coordinación y menos tareas olvidadas.
Asistente Virtual
en línea
Adiós a la Centralita
Reduce drásticamente las llamadas a recepción. El chatbot responde preguntas frecuentes y gestiona solicitudes básicas.
Aumenta tus Reservas
Respuesta inmediata = cliente satisfecho. No pierdas más reservas por demora en responder consultas.
Satisfacción del Cliente
Servicio rápido, personalizado y siempre disponible. Tus huéspedes se sienten atendidos al instante.
Comunicación Natural
No parece un bot. Conversaciones humanizadas que hacen sentir al huésped que habla con una persona real.
Reduce Carga Laboral
Tu personal se enfoca en tareas de valor. Las consultas repetitivas las maneja el sistema automáticamente.
Respuesta Instantánea
En la era digital, esperar es perder. Cada consulta respondida en segundos, sin importar la hora o el día.
¿Cómo funciona?
Un flujo completamente automatizado que conecta a tus huéspedes con los servicios del hotel sin fricciones.
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El huésped escribe por WhatsApp
Usando el número que ya conoce, envía su consulta o solicitud.
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La IA analiza el mensaje
Entiende la intención: ¿es una pregunta, una solicitud o una reserva?
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Acción automática
Responde al instante o crea una tarea para el departamento correcto.
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Empleado notificado
El personal recibe la tarea en su panel con todos los detalles.
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Huésped satisfecho
Recibe confirmación y actualizaciones. Experiencia 5 estrellas.
Quién está detrás de GuestCore
Un equipo enfocado en transformar la hospitalidad con tecnología y cercanía.
CEO
Marcos Guillem
COO
David Font
CTO
Mihail Stankevich
ASESOR
José Enrique Bigné
¿Listo para transformar tu hotel?
Configura GuestCore en menos de 48 horas. Sin compromisos, sin instalaciones complicadas.
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